목차
Q. 「메일 주소가 중복되었습니다.」 라고 표시되어 유저를 등록할 수 없습니다.
A. 강기와 같은 에러가 표시되는 경우, 메일 주소가 이미 등록되어 있을 가능성이 있습니다.
이미 등록되어 있는 메일 주소를 중복하여 등록할 수 없습니다.
아래의 순서를 따라 기존에 등록된 메일 주소인지 확인해 주세요.
①「유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하기
②「정지로 설정된 유저 목록」에 등록되어 있는지 확인하기
③「유저 목록」 과 「정지 유저 목록」 어디에도 등록되어 있지 않은 경우
①「유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하기
등록 시, 중복 에러가 표시된 메일 주소가 「유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 좌측 메뉴바 「관리자 기능」 내 「기본정보 설정」 을 선택하고 목록 화면에서 「유저」 를 선택합니다.
2. 「유저 목록」 화면에서 등록 시에 에러가 표시된 메일 주소를 검색합니다.
유저 목록 화면 상부에 표시되어 있는 검색박스에 해당 메일주소를 입력하고 검색합니다.
검색 결과가 표시되는 경우는 이미 유저의 메일 주소가 등록되어 있습니다.
검색 결과가 표시되지 않는 경우는 「정지 유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인해 주세요.
②「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하기
등록 시, 중복 에러가 표시된 메일 주소라 「유저 목록」 에 등록되어 있지 않은 경우, 「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있을 가능성이 있습니다.
「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 좌측 메뉴바 「관리자 기능」 내 「기본정보 설정」 을 선택하고 목록 화면에서 「유저」 를 선택합니다.
2. 「유저 목록」 화면 상부의 「정지 유저 표시」 를 클릭합니다.
3. 「정지로 설정된 유저 목록」 화면에서 등록 시, 에러로 표시된 메일 주소를 검색합니다.
정지로 설정된 유저 목록 화면 상부에 표시되어 있는 검색 박스에 해당 메일주소를 입력하고 검색합니다.
검색 결과가 표시되는 경우에는 정지로 설정된 유저로서 유저 정보가 저장되어 있는 상태이기 때문에 같은 메일 주소를등록할 수 없습니다.
정지로 설정된 유저의 메일주소를 새로운 유저로서 등록하고 싶은 경우는 하기의 방법으로 등록할 수 있습니다.
・정지로 설정된 유저로 저장되어 있는 유저를 복원시키고 유저정보 (메일주소)를 변경 후, 해당 메일주소를 새로운 유저로서 등록하기
・정지로 설정된 유저로서 저장되어 있는 유저를 삭제하고, 해당 메일주소를 새로운 유저로서 등록하기
또한 등록 시, 중복 에러가 표시되는 메일주소가 「유저 목록」 과 「정지로 설정된 유저 목록」 어느쪽도 등록되어있지 않은 경우는 여기를 확인해 주세요.
③「유저 목록」 과 「정지로 설정된 유저 목록」어느쪽에도 등록되어 있지 않은 경우
등록 시에 중복 에러가 표시된 메일주소가 「유저 목록」 과 「정지로 설정된 유저 목록」 에 포함되어 있지 않은 경우, 중복 에러가 표시된 내용과 해당 메일주소를 기입한 후, 아래의 문의창구로 연락주세요.
Q. 「직원 코드가 중복되었습니다.」 라고 표시되어 유저를 등록할 수 없습니다.
A. 상기와 같은 에러가 표시되는 경우, 이미 직원 코드를 등록하였을 가능성이 있습니다.
이미 등록되어 있는 직원 코드는, 중복하여 등록할 수 없습니다.
아래의 순서를 따라 기존에 등록된 직원 코드인지 확인해 주세요.
①「유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하기
②「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하기
①「유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하기
등록 시, 중복 에러가 표시된 직원 코드가 「유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 좌측 메뉴바 「관리자 기능」 내 「기본정보 설정」 을 선택하고 목록 화면에서 「유저」 를 선택합니다.
2. 「유저 목록」 화면에서 등록 시에 에러로 표시된 메일주소를 검색합니다.
유저 목록 화면 상부에 표시되어 있는 검색박스에서 해당 직원 코드를 입력합니다.
검색결과고 표시되는 경우는 이미 직원코드가 등록되어 있는 상태입니다.
검색결과고 표시되지 않는 경우는 「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인해 주세요.
②「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하기
등록 시, 중복 에러로 표시된 직원 코드가 「유저 목록」 에 등록되어 있지 않은 경우, 「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있을 가능성이 있습니다.
「정지로 설정된 유저 목록」 에 등록되어 있는지 확인하는 방법은 아래와 같습니다.
1. 좌측 메뉴바 「관리자 기능」 내「기본정보 설정」 를 선택하고 목록 화면에서 「유저」 를 선택합니다.
2. 「유저 목록」 화면 상부의 「정지 유저 표시」 를 클릭합니다.
3. 「정지로 설정된 유저 목록」 화면에서 등록시 에러로 표시된 직원 코드를 검색합니다.
정지로 설정된 유저 목록 화면 상부에 표시되어 있는 검색박스에 해당 직원 코드를 입력하고 검색합니다.
검색 결과가 표시되는 경우는 정지로 설정된 유저로 유저정보가 저장되어 있는 상태이기 때문에 동일한 직원 코드를 등록할 수 없습니다.
정지로 설정된 유저의 직원 코드를 새로운 유저로 등록하고 싶은 경우는 아래의 방법으로 등록할 수 있습니다.
・정지로 설정된 유저로서 저장되어 있는 유저를 복원시키고, 유저정보 (직원 코드) 변경 후, 유저를 다시 정지시키기
・정지로 설정된 유저로서 저장되어 있는 유저를 삭제하기