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Q.승인 경로에 표시되어야 하는 승인자가 표시되지 않습니다.
A.특정 조건에 따라서 표시되어야 하는 유저가 「승인자」 로서 경로에 표시되지 않는 경우가 있습니다.
이하의 항목을 확인해 주세요.
유저가 「유저 설정」 에서 「승인자」 로 설정되어 있는지 확인하기
승인자를 「유저 지정」 이 아닌, 「그룹・직급을 지정」 「상위 그룹・직급을 지정」 등으로 설정한 경우, 승인 경로에 유저를 「승인자」 로서 표시 시키기 위해서는 「유저 지정」 에서 「승인자로 설정하기」 항목을 체크해야 합니다.
「유저」 편집에 대해서는 여기를 참조해 주세요.
유저가 「승인자」 의 「조건」 을 충족하고 있는지 확인하기
이미지와 같이 「승인 스탭이 존재하지 않습니다. 관리자에게 의뢰하여 승인자의 설정을 진행해 주세요.」 라는 문구가 표시되는 경우, 경로내 「단계」 에서 설정한 「그룹・직급」 등의 조건을 충족한 유저가 존재하지 않은 상황입니다
【예】경로에 있어서 승인자 설정 : 「그룹 A」 에 소속되어 있는 「부장」 인 승인자
상기와 같은 설정 단계에 해당 유저가 승인자로서 표시되어 있지 않거나 상기 이미지와 같이 승인자가 부재로 표시되어 있는 경우
「기본정보 설정」 내 「유저」 화면에서 「그룹 A」 에 소속되어 있는 「부장」 인 유저가 존재하고 있는지 다시 한번 확인해 주세요.
유저 검색방법은 여기를 참조해 주세요.
추가로, 상기 「유저 설정」 화면의 「그룹」 과 「직급」 이 정상적으로 연결지어져 있는지 다시 한번 확인해 주세요.
연결되어 있지 않으면 「그룹 A의 부장」 으로 인식되지 않습니다.
「그룹」 과 「직급」 을 연결짓는 방법은 여기를 참조해 주세요.