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Q.패스워드를 잊어버렸는데 재발행 할 수 있나요?
A. 네. 패스워드를 잊어버려 로그인을 할 수 없는 경우 로그인 화면에서 패스워드 재설정 메일을 송신할 수 있습니다.
순서는 아래와 같습니다.
1. 잡캔 공통ID 로그인 화면 「패스워드 찾기」를 클릭합니다.
2. 메일 주소 입력 화면에서 잡캔 공통ID에 등록된 메일 주소를 입력 후, 「패스워드 재설정 메일 발송」을 클릭합니다.
3. 아래와 같은 화면이 표시되며 입력한 메일 주소로 패스워드 재설정을 위한 URL이 기재된 메일이 송신됩니다.
아래와 같은 메일이 도착합니다.
시간이 경과해도 메일이 도착하지 않는 경우, 다음과 같은 경우를 생각할 수 있습니다.
- 스팸 메일로 간주된 경우
- 입력한 메일 주소에 오류가 있는 경우
- 유저로 등록되지 않은 메일 주소인 경우
위와 같은 경우에는 사내 운용 담당자에게 문의하여 주십시오.
4. URL을 클릭하면 패스워드를 변경할 수 있는 화면이 나타나므로 변경을 희망하는 패스워드를 입력합니다.
변경을 희망하시는 새로운 패스워드를 입력 후 「등록」을 클릭하시면 설정이 완료되어 새로운 패스워드로 로그인이 가능합니다.
🔍관련 키워드
Pass, Password, 패스워드 재설정, 공통ID